まめたつブログ

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楽天バーチャルプリペイドカードからauPAY(WALLET)プリペイドカードにチャージしようとしたらエラーになったけど3日待ったら無事チャージできました

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タイトル通り、楽天バーチャルプリペイドカードからauPAY(WALLET)プリペイドカードにチャージしようとしたらエラーでチャージができず、その後時間を空けてみたら3日後にチャージができたという話です。

 

楽天バーチャルプリペイドカードからauPAY(WALLET)プリペイドカードにチャージしようとしたらエラー。待ったら3日後にチャージ完了!

2021年5月に、楽天バーチャルプリペイドカードからauPAY(WALLET)プリペイドカードにチャージしようとしたら、エラーが表示されチャージができませんでした。

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前回チャージしたのは2021年3月なので、約2か月ぶりのチャージになります。楽天バーチャルプリペイドカードからチャージしようとしてエラーでチャージできなかったのは、今回が初めてです。

以前、楽天バーチャルプリペイドカードもエラーで購入できず日にちを空けてみると購入できたということが何回かあったので、このケースも同じように時間を空けて待ってみることに。

するとその3日後、試しにチャージしてみたら今度はエラーが表示されず無事チャージか完了しました。

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【時系列】
2か月ぶりにチャージしようとしたらエラー

翌日試すもエラー

翌々日もエラー

最初のエラーから3日後、無事チャージ完了

チャージが完了するまでの間、スマホでチャージしてみたり、金額を変えてみたり、登録しているクレジットカード(楽天バーチャルプリペイドカード)を登録し直したり、いくつか試してみましたがエラー表示ばかりでした。

エラーの種類としては「コード:ER323」

このER323の意味は、auの説明では以下のようになっています。

「ER323」が表示される場合
金額や回数に対する制限など、クレジットカード会社側の設定によりクレジットカードがご利用できなくなっています。

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

(出典:https://www.au.com/support/faq/detail/39/a00000000039/

この説明を見ると楽天バーチャルプリペイドカードに何かしら問題があり、それが原因でエラーになりチャージできないと考えてしまいます。

ちなみにその数日後、再びチャージしてみたらエラーにならずチャージできました。

今回のこの3日という数字も含めて日数を空けてみるとチャージできたのもたまたまかもしれませんが、待ってみるとエラーが解除されチャージできることもあるようです。

急ぎの場合は問い合わせてみるのもあり?

何日も待てなくすぐにチャージを完了したい場合は、問い合わせてみるのもありかと思います。

でも、楽天バーチャルプリペイドカード購入時の注意書きで「※2014年4月23日(水)より、楽天バーチャルプリペイドカードの利用先として楽天EdySuicaau wallet等の電子マネーへのチャージにはご利用いただけません。」となっています。

そのため、上記の理由でできませんと言われれば、そうですかと言うしかないよう気も個人的にはするのですが・・・。それでも何かしら教えてくれるかもしれません。

なんの解決策も示せていませんが「楽天バーチャルプリペイドカードからauPAY(WALLET)プリペイドカードにチャージしようとしてエラーになった時は、日数を空けてみるとチャージできることもあります。」というただの報告でした。